سياسة الاستبدال والإسترجاع

تهتم موقع tutibeuti برضاء عملائهم وتوفير أفضل المنتجات الصحية والجودة العالية ومن اجل ذلك، يسعى الموقع لتوفير سياسة الاستبدال والاسترجاع التي تضمن حماية حقوق العملاء المشتركين في ذلك.

لذلك ، فإن سياسة الاستبدال والاسترجاع تنص على أنه يمكن للعميل إرجاع المنتج المشترا لا سبب ولا يجب أن يتم فتحه أو استخدامه في غضون 7 ايام من تاريخ الشراء وسيتم استرداد قيمة المبلغ المدفوع بالكامل للمنتجات غير المفعلة أو غير المستخدمة.

وإذا كانت المنتجات التي تم شراؤها تالفة أو غير صالحة للاستخدام ، يحق للعميل المطالبة بالاسترجاع أو الاستبدال دون أي رسوم إضافية علاوة على ذلك ، يلتزم الموقع بتوفير بديل الاسترجاع او الاسترداد المال الخاص بالشحن للأصناف التالفة.

ويجب على العميل الاتصال بفريق خدمة العملاء لتقديم طلب استرداد أو استبدال قبل إعادة شحن المنتج المخالف وسيتم إجراء عملية التعويض خلال 7-10 أيام من تاريخ استلام المنتج المعاد إرساله.

والتزاماً بمبادئ الموقع ، من الأهمية بمكان التأكد من سلامة وجودة المنتجات والحصول على تأكيد الدفع قبل شراء أي منتج كما أن الموقع يحتفظ بحقه في تعديل سياسة الاستبدال والاسترجاع في أي وقت دون إشعار مسبق للعملاء.